Pro-Bono, Inc.

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Proveedores de Cursos Certificados

Pro-Bono, Inc. es un proveedor de cursos certificado por el Programa de Educación Jurídica Continua del Tribunal Supremo de Puerto Rico. Los cursos son libres de costo para las abogadas y abogados que pertenecen al Panel de Abogadas y Abogados Voluntarios de Pro-Bono, Inc.  y que tengan un caso activo o hayan asumido la representación legal de un cliente durante el año anterior al ofrecimiento del curso, ofrezcan asesoría legal a la clientela elegible de Pro-Bono a través de cualquiera de las oficinas regionales o estén dispuestos a aceptar al menos un caso de un cliente elegible.

  • Los cursos en línea pueden haber sido ofrecidos anteriormente, por Pro-Bono o por algún otro proveedor, y su repetición en un año no conlleva acreditación adicional.
  • Una vez se active su selección de cursos en nuestra plataforma la misma es final y firme. No se permiten cambios en la misma una vez están matriculados.
  • Cuando active un curso, tendrá 2 semanas, es decir, 14 días naturales para completarlo.
  • Pro-Bono, Inc. tiene 30 días para someter al Programa de Educación Continua (PEJC) del Tribunal Supremo el informe de su participación en el curso.
  • Deberá confirmar su participación en el curso presionando o marcando “ok” en la pantalla de punto de cotejo que aparecerá en algún momento durante cada video y llenando la hoja de evaluación al finalizar el curso. De no presionar OK en un minuto (1min) el video regresará a un punto anterior.
  • El equipo de servicio al cliente de Pro-Bono está disponible para atender dudas o cualquier asunto técnico. Horario de servicio: Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:00 pm. Correo electrónico de servicio: cursos@Probonopr.org
  • Para preguntas sobre el curso digital al recurso puede enviarnos un correo electrónico a: cursos@Probonopr.org. El(La) recurso (a) estará contestando las preguntas del curso vía correo electrónico en un término no mayor de 3 días laborables.
  • Usuarios Nuevos Probonistas: PBI tendra de uno (1) a dos (2) días laborables para activar su cuenta como probonista y poder recibir el descuento del curso gratuito automático al momento de registrar el curso (comprar).

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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto duran los cursos en la plataforma?

Los cursos en la plataforma son para siempre a menos que él mismo sea sustituido por uno más reciente.

¿Cuánto tiempo tengo para ver el curso una vez registrado?

Una vez usted registre su curso contará con 14 días naturales para verlo.

¿Puedo volver a ver los cursos una vez completado?

No, una vez usted vea el curso el mismo desaparece de su catalogo de curso disponibles.

¿Tengo que registrar todos los cursos a la vez?

No, se le recomienda que registre un curso a la vez y una vez finalizado podrá registrar otro. De esta manera no se vera obligado a ver todos los cursos en los 14 días.

¿Por qué ya no me aparece un curso registrado que no termine?

Si no termino el curso en los 14 días disponibles para verlos el mismo desaparece de su catalogo de cursos disponibles y no podrá verlo.

¿Por qué me aparece el costo del curso?

Los cursos son gratis para los voluntarios de la organización. Pero están disponibles para todos los abogados que deseen verlos por un costo.

Los cursos le aparecen en el carrito a los voluntarios con el precio regular menos el descuento automático de voluntarios. (Ejemplo: Aportación de $40 – $40 Descuento Voluntarios)

¿Por qué no me aparece en cero ($0) el curso en el carrito si soy voluntario?

Si usted creo su cuenta en la plataforma de cursos en línea es necesario que nos permita revisar su estado de voluntario con la oficina regional de 24 a 48 horas en días laborables.

Si su cuenta fue creada por la organización o la misma ya esta confirmada como voluntario activo los cursos le aparecerán en el carrito con el precio regular menos el descuento automático de voluntarios. (Ejemplo: Aportación de $40 – $40 Descuento Voluntarios)

¿Qué puedo hacer si me aparece una ventana de pago en el proceso de registrar el curso y soy voluntario activo de la organización?

No llene la información y comuníquese de inmediato a: cursos@probonopr.org para resolver el asunto.

¿Por qué mi certificado tiene espacios en blanco?

El certificado creado por el sistema automático cuenta con espacios pre-llenados y otros que son llenados con la información de su perfil.

¿Cuáles son los campos pre-llenados?

Nombre del curso, créditos, fecha de completado y donde se expide el certificado.

¿Cuáles son los campos llenados de mi perfil?

Nombre y apellidos del abogad@, número de RUA y pueblo donde reside.

¿Dónde puedo ver los cursos disponibles?

Los cursos disponibles para cada voluntari@ y/o abogad@ se encuentran en el área de catálogo.

¿Qué dispositivo puedo utilizar para ver los cursos?

Los cursos se pueden ver en PC, Mac, Android y iPhone. Aunque puede que la interacción sea diferente en cada uno de ellos.

¿Por qué debo de presionar OK para continuar viendo un video del curso?

Se debe de presionar OK para poder de alguna forma demostrar que el usuario esta viendo el curso.

¿Cuánto tiempo tengo para presionar OK?

El sistema esta programado para un minuto (60seg) que le permiten para presionar OK.

¿Por qué mi video regreso a un punto anterior?

El sistema regresa a un punto anterior cuando el botón de OK no es presionado en el minuto establecido.

¿Cuándo aparece el botón de OK?

El botón de OK puede aparecer en cualquier momento durante el video.

CONTACTO – SERVICIO AL CLIENTE

El equipo de servicio al cliente de Pro-Bono está disponible para atender dudas o cualquier asunto técnico:

Horario de servicio: Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:00 pm.

Correo electrónico de servicio: cursos@probonopr.org